Esia Hadirkan Inovasi Tarif Facebook Rp 1 per Karakter

Esia terus melanjutkan terobosan inovasi untuk memperbesar basis pelanggan sekaligus memperluas akses masyarakat terhadap layanan telekomunikasi yang murah dan handal. Inovasi terbaru yang diperkenalkan Esia adalah tarif murah facebook SMS Rp 1 per karakter.

Inovasi ini akan memungkinkan pelanggan Esia mendapatkan layanan tarif yang lebih ekonomis dengan Rp 1 per karakter untuk aktivitas facebooknya. Perhitungan per karakter via SMS ini juga menjadikan semua orang dapat mengakses facebook dari semua jenis ponsel tanpa harus memiliki telepon pintar (smartphone)

Penerapan tarif baru khusus untuk facebook SMS ini merupakan kelanjutan dari gebrakan tarif serba Rp 1 yang diperkenalkan Esia sejak tahun 2008 lalu. Tarif ini juga merupakan inovasi pertama di dunia dimana pelanggan Esia tidak perlu lagi berlangganan mingguan atau harian untuk mendapatkan layanan facebook SMS.

Layanan ini juga akan memudahkan pelanggan Esia untuk bisa tetap mengakses facebook sekalipun mereka selama ini sudah memiliki hape Esia yang tidak ada aplikasi facebooknya. Mereka tidak perlu lagi meluangkan waktu mengunjungi warnet atau memiliki personal computer sendiri di rumah, tapi cukup menggunakan layanan facebook SMS.

Tarifnya pun mengikuti inovasi tarif murah yang selama ini digunakan untuk SMS yaitu Rp 1 per karakter. Bukan tariff premium seperti yang selama ini diterapkan oleh operator lain. Memudahkan sekaligus menyederhanakan tariff untuk bisa diingat dan dipahami masyarakat.

“Semuanya serba Rp 1. Bahkan untuk layanan facebook yang kini begitu banyak peminatnya di Indonesia mereka cukup ingat satu angka satu tarif yaitu Rp 1”, kata Erik Meijer, Wakil Direktur Utama PT Bakrie Telecom Tbk pada penjelasan tertulisnya yang disampaikan pada media kemarin.

Lewat tarif facebook ini Esia berupaya untuk menarik minat pengguna facebook yang kini telah mendekati angka 40 juta orang (www.checkfacebook.com). Sementara data penjualan handset ritel selama 12 bulan terakhir yang dipublikasikan oleh GFK (Gessellschaft für Konsumforschung, sebuah lembaga riset independent multinasional) penjualan Smartphone baru sekitar 17% dari total penjualan handset atau sekitar 7 juta.

Mengingat kebutuhan masyarakat untuk bersosialisasi melalui facebook semakin besar dan masih banyak pengguna facebook yang bukan pengguna smartphone maka Esia mengembangkan inovasi terbaru ini. “Kini mereka memiliki kesempatan untuk tetap bisa mengupadate dan memberikan comment status dengan cara yang mudah dan praktis karena menggunakan SMS. Dengan layanan ini, orang dengan handphone biasa pun dapat mengakses facebook”, kata Erik.

Hasil ujicoba layanan ini oleh Esia juga memperlihatkan respond yang sangat positif dari pelanggannya. “Telah terjadi lonjakan trafik facebook SMS 200% hanya dalam waktu 2 minggu sejak diperkenalkan saat softlaunching tanggal 15 Juli 2011. Dengan data dan uji coba ini kami yakin banyak pengguna Esia yang akan memanfaatlkan layanan facobook via SMS”, jelasnya.

Layanan facebook SMS Rp 1 per karakter ini tidak hanya diperuntukkan bagi pelanggan Esia baru, tapi dapat juga digunakan oleh pelanggan lama Esia. Terbuka kesempatan bagi existing customer ini memperlihatkan bahwa Esia juga sangat memperhatikan tingkat kepuasan pelanggan lamanya.

“Bagi kami semua pelanggan sama berharganya dan sangat kami perhatikan. Promo gratis notifikasi yang berlaku hingga 30 September 2011 juga berlaku baik pelanggan lama maupun baru. Promo ini juga akan menjadikan silaturahmi di bulan Ramadhan lewat facebook makin intensif”, ujarnya.

Tarif Rp 1 per karakter ini juga mengakibatkan biaya facebook menjadi jauh lebih murah dan adil. Sebelumnya tarif facebook yang diterapkan operator lain berdasarkan waktu atau banyaknya SMS yang masuk. Ada yang tarifnya Rp 1500/minggu (sebelum PPN) ada pula yang Rp 100/sms. Padahal meskipun jumlah pengguna facebook sangat besar, tapi rata-rata pengguna facebook di Indonesia hanya mengunjungi facebook 7 kali dalam sebulan (kompas.com, 17 April 2011).

“Jadi terlihat biaya yang harus ditanggung pelanggan justru jauh lebih mahal dibanding tarif Rp 1 per karakter. Esia menyadari hal ini dan berupaya memberikan solusi cerdas yang menguntungkan masyarakat”, kata Erik.

Selain itu, ditegaskannya, Esia juga berupaa melindungi pelangan dari beban biaya berlebihan ketika menerima SMS facebook yang masuk dengan menerapkan maximum cap/hari. Setelah tanggal 30 September 2011 pelanggan Esia cukup membayar Rp 1 per karakter hingga maksimum Rp 2 ribu per hari dengan karakter sepuasnya.

“Tarif Esia lebih adil dan transparan dan ini penting bagi pelanggan maupun masyarakat ditengah kepungan tawaran tarif berlagak murah dari berbagai operator telepon. Esia jelas tarifnya dan jelas pula murahnya”, tuturnya lebih lanjut.

Dengan penyederhanaan tarif, Esia juga melakukan upaya edukasi bagi pelanggan dan masyarakat. Tidak etis mengaku murah tapi sebenarnya melakukan syarat dan ketentuan yang ketat dan tidak transparan. Sebaliknya tidak pula baik bagi masyarakat untuk selalu mencari gratisan. Bagaimanapun untuk menjaga kualitas jaringan dan layanan butuh dana dan itu tidak murah. “Karena itu lebih baik transparan saja pada masyarakat, anda harus bayar sesuai penggunaan. Mendidik tapi juga jelas”, katanya.

kata kunci pencarian:

• bagaimana cara 1 rupiah per karakter esia
• harga perkarakter hp esia
• harga sms facebook esia
• sms esia 1 rupiah per karakter

Related posts: